Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Gasthof Rhönsicht
Stand: 19. Mai 2025
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Buchung bei uns zufrieden sind. Sollte es dennoch zu Änderungen oder Stornierungen kommen, gelten folgende Regelungen für Rückerstattungen:
1. Stornierungen mit Rückerstattung
Bei einer Stornierung gelten folgende Rückersattungsregelungen:
- Bis 14 Tage vor Anreise - Volle Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags
- 13 bis 7 Tage vor Anreise - Rückerstattung von 50% des Gesamtpreises
- Ab 6 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise - Keine Rückerstattung möglich (90% Stornogebühr)
2. Teilweise genutzte Aufenthalte
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise ist eine (Teil-)Rückerstattung leider nicht möglich, sofern kein Verschulden des Gasthofs vorliegt. In Härtefällen (z. B. plötzliche Krankheit, Todesfall in der Familie) kontaktieren Sie uns bitte – wir finden eine kulante Lösung.
3. Rückerstattungen bei Gutscheinen oder Vorauszahlungen
- Gutscheine sind nicht auszahlbar, können aber innerhalb von 3 Jahren eingelöst oder übertragen werden.
- Bei Vorauszahlungen für Sonderangebote oder Arrangements gelten die Stornobedingungen wie oben.
- Rückzahlungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
4. Wie läuft eine Rückerstattung ab?
Bitte senden Sie Ihre Stornierung schriftlich an:
Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Bearbeitung der Stornierung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgebucht.
5. Fragen oder Sonderfälle
Wir sind ein familiengeführter Betrieb und möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Bei individuellen Rückfragen melden Sie sich gerne unter:
Tel: +49 (0) 9742 ‒ 727
Mobil: 0160 90 25 21 01
Hinweis
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen unerwartete Ausfälle abzusichern
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