Widerrufsrecht & Rückerstattung

Kein Widerrufsrecht bei terminierter Beherbergung und gastronomischen LeistungenBei der Buchung von Übernachtungen, Zimmern, Ferienunterkünften sowie bei Reservierungen für gastronomische Leistungen handelt es sich um Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.Für diese Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.Eine Stornierung oder Änderung der Buchung ist daher nur nach Maßgabe der jeweils vereinbarten bzw. auf unserer Webseite angegebenen Stornierungsbedingungen möglich.

Auch wenn für gebuchte Übernachtungen und gastronomische Leistungen mit einem bestimmten Termin grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bieten wir unseren Gästen folgende freiwillige Stornierungsmöglichkeiten an:
‍Kostenfreie Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 5 Tage vor dem vereinbarten Anreisetermin möglich.
‍Stornierung innerhalb von 5Tagen : Bei einer späteren Stornierung berechnen wir 80 % / konkreter Betrag des vereinbarten Gesamtpreises.
‍Nichtanreise (No-Show): Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung können wir 100 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnen.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Sollte es uns gelingen, das stornierte Zimmer bzw. die Leistung anderweitig zu vergeben, werden entsprechende Einnahmen bei der Berechnung einer etwaigen Stornogebühr berücksichtigt.
Für einzelne Angebote können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden dem Gast vor Abschluss der Buchung ausdrücklich angezeigt.
Stornierungen können über - info@landgasthofrhoensicht.de - vorgenommen werden. Maßgeblich für die Einhaltung der jeweiligen Frist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei uns.

Sofern nach unseren freiwilligen Stornierungsbedingungen ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag bzw. den entsprechenden Teilbetrag zurück.Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine Auszahlung in bar ist ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Bearbeitung der Stornierung.Etwaige Stornierungsgebühren oder bereits angefallene Kosten werden entsprechend den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Stornierungsbedingungen vom Erstattungsbetrag abgezogen.Sollte eine stornierte Leistung von uns anderweitig vergeben werden können, berücksichtigen wir die hieraus erzielten Einnahmen bei der Berechnung einer etwaigen Stornogebühr.

Höhere Gewalt:
Kann eine gebuchte Leistung aufgrund eines unvorhersehbaren und außerhalb des Einflussbereichs der Vertragsparteien liegenden Ereignisses (höhere Gewalt) nicht erbracht oder in Anspruch genommen werden, werden wir gemeinsam mit dem Gast eine angemessene Lösung finden.
Soweit die Leistung aufgrund eines solchen Ereignisses nicht erbracht werden kann, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung grundsätzlich erstattet, soweit dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Regelungen entgegenstehen.

Erkrankung des Gastes:
Eine Erkrankung des Gastes berechtigt grundsätzlich nicht automatisch zu einer kostenfreien Stornierung. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen. In besonderen Fällen können wir aus Kulanz eine kostenfreie oder teilweise kostenfreie Stornierung ermöglichen. Hierüber entscheiden wir im Einzelfall.
Wir können hierfür einen geeigneten Nachweis, beispielsweise eine ärztliche Bescheinigung, verlangen. Sofern eine Rückerstattung vereinbart oder nach den geltenden Stornierungsbedingungen vorgesehen ist, erfolgt diese über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung der Stornierung. Das Recht des Gastes, eine tatsächlich bestehende Versicherung (z. B. Reiserücktrittsversicherung) in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.

Stornierungen und Änderungen einer Buchung können Sie schriftlich per E-Mail oder telefonisch bei uns mitteilen.

Manuel Alt
Geschäftsführer des Landgasthof Rhönsicht
Neuweg 2, 36148 Kalbach Heubach
016090252101
info@landgasthofrhoensicht.de

Bitte geben Sie bei einer Stornierung möglichst Ihre Buchungsnummer, Ihren Namen sowie den gebuchten Zeitraum an.Eine Stornierung gilt erst dann als erfolgt, wenn sie von uns bestätigt wurde. Maßgeblich für die Einhaltung einer Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung bei uns.